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Preguntas frecuentes
¿Qué es Bebenube?
El objetivo de esta firma es facilitar la vida de los padres. Los productos que se incluyen en las cajas han sido revisados por pediatras y están pensados para niños de hasta dos años. En 2020 Bebenube ya cuenta con más de mil quinientos suscriptores en toda España. La sede de la empresa se ubica en el número 22 de la calle Isaac Albéniz de Majadahonda, en la Comunidad de Madrid.
Las cajitas que Bebenube envía a los suscriptores cada mes contienen productos novedosos para mimar a los más pequeños de la casa; y de marcas reconocidas, como Sophie La Girafe, Famosa, Little Lovely, Träumeland, Nestle, Babybio y Aden + Anais, entre otras. Es posible suscribirse para disfrutarla o también regalarla en ocasiones especiales: se puede incluir un mensaje para los beneficiarios. Leches corporales, sonajeros de aprendizaje, juguetes de madera, pulseras de identidad y libros divertidos son algunos ejemplos de los ítems que se incluyen: entre cinco y siete productos que se renuevan cada mes.
¿Qué métodos de pago acepta Bebenube?
Los que se suscriban al servicio de esta firma podrán pagar con una tarjeta Visa, Discover, MasterCard, Maestro o American Express. Los que dispongan de una cuenta podrán usar el servicio de PayPal. No es posible efectuar transferencias bancarias ni usar cheques. Los que tengan que cancelar la suscripción podrán hacerlo desde su cuenta, siempre antes del primer día del mes. Es también posible pausarla.
¿Cómo ponerse en contacto con la tienda en línea?
Aquellos que deban ponerse en contacto con la tienda tendrán que rellenar un formulario con los datos personales y las quejas o sugerencias que correspondan. Las preguntas más frecuentes de otros clientes responden a las dudas más comunes sobre las suscripciones y el proceso de cancelación o pausa. Bebenube no brinda la posibilidad de realizar llamadas telefónicas.
